人們經(jīng)常會(huì)聽到一家公司被另一家規(guī)模更大的公司收購(gòu)或吞并的消息,并在合并之后發(fā)布新聞稿中列出的收購(gòu)合并的好處,尤其是對(duì)其利潤(rùn)增長(zhǎng)的利好。
對(duì)于數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)供應(yīng)商而言,規(guī)模更大就更好嗎?更具吸引力的供應(yīng)商才是其用戶的真正合作伙伴:他們十分了解用戶的要求,能夠?yàn)橛脩袅可矶ㄖ平鉀Q方案。一些規(guī)模較大的數(shù)據(jù)中心解決方案供應(yīng)商傾向于關(guān)注能夠滿足不斷增長(zhǎng)的收入增長(zhǎng)需求的最終用戶,或者希望擴(kuò)展其核心專業(yè)知識(shí)以外的服務(wù),以期擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
選擇專注且敏捷的團(tuán)隊(duì)
龐大的企業(yè)集團(tuán)能否像專業(yè)團(tuán)隊(duì)那樣深入了解用戶的業(yè)務(wù)呢?與目標(biāo)導(dǎo)向型企業(yè)合作的好處往往超過與大公司的合作,因?yàn)檫@些大公司通常不具備日常交流的便利性。
大型服務(wù)提供商利用其在市場(chǎng)上的影響力,通常會(huì)在材料定價(jià)上尋求折扣,并過度關(guān)注內(nèi)部的成本控制。這并不一定能為用戶帶來更好的價(jià)值,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,這些做法會(huì)導(dǎo)致從各種來源采購(gòu)劣質(zhì)產(chǎn)品,其質(zhì)量控制水平也各不相同。此外,過度強(qiáng)調(diào)成本節(jié)約往往會(huì)導(dǎo)致大公司的工作人員頻繁流動(dòng)以及優(yōu)秀員工的減少。再加上企業(yè)優(yōu)先級(jí)和不斷變化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),用戶可能會(huì)受到服務(wù)質(zhì)量的影響。真正的設(shè)計(jì)和建造合作伙伴通常會(huì)更加努力地區(qū)分他們的產(chǎn)品,將其注意力集中在成品的質(zhì)量上,并通過鼓勵(lì)責(zé)任和所有權(quán)的文化來留住人才。
用戶是否直接對(duì)接設(shè)計(jì)人員,建立聯(lián)系機(jī)制,這可能意味著項(xiàng)目成敗之間的關(guān)鍵差異。那么合作伙伴是否更喜歡那些專注項(xiàng)目承諾,努力確保成功,而不頻繁換人的公司呢?
現(xiàn)實(shí)世界的例子
例如,在一個(gè)主要數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)和建造項(xiàng)目的安裝階段,一家大型制造商交付的產(chǎn)品不符合商定的設(shè)計(jì)規(guī)范。這使整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間表實(shí)施面臨風(fēng)險(xiǎn)。后來,數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)人員快速與制造商取得聯(lián)系,并與分配給項(xiàng)目的關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行溝通,在數(shù)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)修改和測(cè)試,制定了行動(dòng)計(jì)劃,使項(xiàng)目得以繼續(xù)實(shí)施。
如果涉及到一個(gè)更大的合作伙伴,其結(jié)果是否會(huì)相同?更可能的是,不同層次的管理和業(yè)務(wù)劃分會(huì)顯著降低大公司及時(shí)作出反應(yīng)和響應(yīng)的能力,并導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)重大延誤。
規(guī)模更大就會(huì)更好嗎?無論用戶的業(yè)務(wù)需求是什么,都必須考慮到一個(gè)敬業(yè)的、積極性更高的公司與一個(gè)規(guī)模更大的卻更加冷漠、過于等級(jí)化的公司的優(yōu)缺點(diǎn)。
因此,與擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、高度敬業(yè)專業(yè)人士的企業(yè)進(jìn)行合作是至關(guān)重要的,他們隨時(shí)準(zhǔn)備協(xié)助用戶完成設(shè)計(jì)、安裝、遷移和服務(wù)管理需求,同時(shí)支持其業(yè)務(wù)需求和時(shí)間表。
來源:DatacenterDynamics