美國首席信息官協(xié)會最近公布的調(diào)查表明，在2019年，云計算服務(wù)將成為政府部門首席信息官的第二個優(yōu)先事項。

具體而言，其優(yōu)先級的內(nèi)容包括云戰(zhàn)略，正確選擇服務(wù)和部署模型，可擴展且富有彈性的IT支持功能，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供即服務(wù)。 ?

云采用可能會在美國各級政府部門層面繼續(xù)增長。調(diào)研機構(gòu)Gartner公司預(yù)計美國的一些政府部門使用公共云服務(wù)將實現(xiàn)兩位數(shù)增長，預(yù)計到2021年，平均支出每年增長17.1%。在所有行業(yè)中，企業(yè)將平均20.4%的IT預(yù)算用于云計算，政府部門將平均20.6%的IT預(yù)算用于云計算。 ?

北卡羅來納州政府的首席信息官TracyDoaks表示，在過去幾年里，該州的云計算應(yīng)用已經(jīng)取得了顯著進展。該州從不使用云計算(除非該用途未經(jīng)授權(quán))到引入支持任何機構(gòu)都可以使用的多個云計算供應(yīng)商的云服務(wù)代理。?

她說，“他們不僅可以使用這些云計算服務(wù)，而且還可以自我配置，因此他們可以通過以前從未使用過的方式采用自助服務(wù)。因此，對于本地配置解決方案，可能需要30天才能獲得人們正在尋找的內(nèi)容，現(xiàn)在他們可以在15分鐘內(nèi)完成?！??

有些州的云計算旅程比其他州更進一步。成功遷移到云端之后應(yīng)遵循哪些最佳實踐，并且一旦做出決定，確保其部署可以產(chǎn)生效益。 ?

1.確定現(xiàn)有運營模式和云遷移的成本 ?

馬薩諸塞州政府負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)的助理部長Karthik Viswanathan表示，在任何機構(gòu)將業(yè)務(wù)遷移到云端之前，應(yīng)該檢查在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心環(huán)境中運行整個業(yè)務(wù)的總成本。 ?

加利福尼亞州政府首席信息官Amy Tong表示，遷移到云端是一個長期的旅程，而不是一蹴而就的事情。 ? 許多州政府都有許多想要遷移到云端的遺留系統(tǒng)和應(yīng)用程序。Amy Tong說：“對于那些人來說，需要進行一個云就緒評估，而我們對每個主要系統(tǒng)都做了評估?！??

Tong表示，政府部門需要為云遷移規(guī)劃適當(dāng)?shù)念A(yù)算，無論是簡單的提升和轉(zhuǎn)移，還是完整的重新架構(gòu)。她說：“如果是這樣的話，提前規(guī)劃預(yù)算，并對實現(xiàn)這一目標(biāo)所需的時間安排設(shè)定預(yù)期，這樣就可以有一個更加現(xiàn)實的計劃。” ?

一旦他們開始使用云平臺，政府部門還需要重新考慮他們的IT成本。Viswanathan說，“企業(yè)預(yù)置型解決方案與云計算技術(shù)之間的心理轉(zhuǎn)變有很大的區(qū)別，在這種情況下，我們認(rèn)為在一段時間內(nèi)支出固定成本是理所當(dāng)然的。在云計算環(huán)境中，這是一個持續(xù)的迭代?？梢圆榭匆幌率褂们闆r，并做出一些調(diào)整，就像每個月都會檢查水電費賬單一樣?！? ?

2.確定云計算應(yīng)用程序的治理模型 ?

Viswanathan表示，一旦政府部門決定將應(yīng)用程序遷移到云端，就需要考慮將應(yīng)用程序用于云計算環(huán)境的治理模型。其中包括如何管理、修補和升級云環(huán)境。 ?

“因此，我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)注的三個方面是適當(dāng)規(guī)模的應(yīng)用程序，基礎(chǔ)設(shè)施中不同資產(chǎn)的利用率，以及將軟件升級到正確的版本，以便一切都是適當(dāng)和可支持的?！盫iswanathan說。 ?

政府部門還需要確定要遷移到云端的應(yīng)用程序。Tong說，“四年前，加利福尼亞州實施了云優(yōu)先策略，根據(jù)該策略，在云端構(gòu)建新的應(yīng)用程序?qū)⒊蔀槭走x，并且只要有可能，應(yīng)用程序就會遷移到云端。然而，從那時起，加利福尼亞州已經(jīng)了解到將應(yīng)用程序遷移到云端并不像想象的那么容易，特別是對于沒有云就緒的大型遺留系統(tǒng)。所以，我們真的已經(jīng)轉(zhuǎn)向云采用，而不僅僅采用是簡單云的計算服務(wù)?！盩ong說。 ?

她建議，“政府部門需要明智決策，要有戰(zhàn)略眼光，在解決方案真正移動到云計算環(huán)境中需要什么樣的考慮?！??

3.確保員工獲得云計算技術(shù)的培訓(xùn) ?

Doaks說，“如果其他州政府希望像北卡羅來納州那樣開始云計算之旅，建議他們不要先看最后的結(jié)果，而是了解獲得這樣的結(jié)果需要很多步驟?！??

一些州的政府部門可能更精通技術(shù)，他們的員工可能希望使用自我配置和其他云計算選項。但其首席信息官們不要忘記其他州政府機構(gòu)在技術(shù)上并不先進。這些員工需要經(jīng)過培訓(xùn)才能最大限度地使用云計算工具。 ?

“我們還必須滿足所有其他不那么精通技術(shù)的機構(gòu)，并為他們提供程序和解決方案，”她說。 ?

4.不要忘記云安全 ?

Doaks表示，她與北卡羅來納州的企業(yè)風(fēng)險和安全官員開展密切合作，幫助確定應(yīng)用程序所屬的位置。“但是他們中的大多數(shù)都將受到我們擁有的云計算供應(yīng)商類型的驅(qū)動，以及我們?yōu)榱舜鎯?shù)據(jù)而擁有的要求?！彼f。有些云平臺能夠存儲敏感數(shù)據(jù)，如醫(yī)療保險可移植性和責(zé)任法案數(shù)據(jù)，而其他云平臺則不能。 ?

北卡羅來納州計劃通過引入云計算訪問安全代理來確保云數(shù)據(jù)的安全性。云訪問安全代理作為一個統(tǒng)一的控制點，為組織提供對其云計算中所有應(yīng)用程序、使用和數(shù)據(jù)的可視性和控制。 Doaks說：“這讓我們能夠了解工作負(fù)載的位置，如果它從一個云平臺移動到另一個云平臺，而它不是進行數(shù)據(jù)分類的正確云平臺，我們就會知道這一點，然后可以停止這種移動。這將是我們了解數(shù)據(jù)位置以及數(shù)據(jù)位置是否正確的重要方式。”